Politica de rambursare

Cumpărătorul poate renunța la o achiziție în termen de 14 zile calendaristice de la primirea ultimului articol din comandă, în conformitate cu CGV și cu legislația în vigoare.
În cazul în care cumpărătorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta trebuie să își notifice intenția de retragere până cel târziu la miezul nopții celei de-a 14-a zile de la primirea comenzii, fie prin trimiterea notificării de retragere prin e-mail, fie prin livrarea acesteia la adresa 1061 Budapest Andrássy út 43.


Prezentarea/atașarea facturii/chitanței primite împreună cu produsul este obligatorie.
Un model de formular de anulare poate fi găsit la link-ul de mai jos:
https://drive.google.com/file/d/10lK9cWULbNXbhcLY95Upvv4Kgtbjb89f/view?usp=drivesdk.


Produsul va fi inspectat cu atenție la primire, iar prețul produsului va fi apoi transferat la numărul de cont furnizat în declarație.
Nu putem fi trași la răspundere pentru nicio întârziere sau nereturnare din cauza numerelor de cont bancar incorecte sau a altor detalii bancare. Rambursările sunt așteptate în termen de 2-3 zile lucrătoare după verificare.

Cumpărătorul poate renunța la o achiziție în termen de 14 zile calendaristice de la primirea ultimului articol din comandă dacă:
  • produsul a fost comandat pentru uz personal,
  • produsul nu a fost utilizat și este în stare nouă (este permisă, desigur, o singură probă de funcționare în interior),
  • este dispus să livreze produsul în termen de 14 zile calendaristice de la trimiterea declarațieim,
  • eticheta/sigiliul nu a fost îndepărtat de pe produs.
În cazul în care cumpărătorul dorește să își exercite dreptul de retragere, acesta trebuie să returneze produsul la adresa magazinului nostru cel târziu până la miezul nopții din a 14-a zi de la data primirii comenzii. Adresa magazinului nostru este: 1061 Budapest Andrássy út 43.
  • Este obligatorie prezentarea fizică a facturii/recepției/anexei la produs.
  • De asemenea, pentru comenzile online trebuie completat următorul formular de anulare

Produsul va fi inspectat cu atenție la primire, iar prețul produsului va fi apoi transferat la numărul de cont furnizat în declarație. Acest număr de cont nu poate fi sub alt nume decât cel al cumpărătorului. 
Nu putem fi trași la răspundere pentru întârzieri sau nerestituiri rezultate din numere de cont bancar incorecte sau alte detalii bancare. Rambursările vor fi efectuate în termen de 2-3 zile lucrătoare.